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Il Sistema informatico degli Sportelli Unici (SSU), è l'insieme delle componenti informatiche e delle regole di interoperabilità che consentono la gestione digitale dei procedimenti SUAP e lo scambio di dati e informazioni tra tutti i soggetti coinvolti.
Il SSU, è stato introdotto dall'articolo 2, comma 2, lettera a), del nuovo Allegato tecnico al Decreto del Presidente della Repubblica 7 settembre 2010, n. 160. Con l'aggiornamento delle Specifiche tecniche – versione Approved02, il modello di interoperabilità del SSU è stato ulteriormente esteso.
Come funziona l'interoperabilità
Il Catalogo SSU, definito all’art. 3 comma 3 lettera d) del nuovo Allegato Tecnico costituisce la base di conoscenza dei procedimenti amministrativi unica e condivisa tra i SUAP, gli uffici comunali e le altre amministrazioni pubbliche coinvolte nel procedimento e comprende l’elenco delle componenti informatiche e le regole per lo scambio informatico delle informazioni tra le stesse. Tutte le componenti informatiche, per operare all’interno del Catalogo, devono essere conformi ai requisiti previsti dalle Specifiche Tecniche di cui all’art. 5 dell’Allegato Tecnico. Unioncamere, per conto delle Camere di Commercio e per il tramite del gestore del sistema informativo nazionale di cui all’articolo 8, comma 6, della legge 29 dicembre 1993, n. 580, realizza e gestisce la componente informatica del Catalogo nel rispetto delle specifiche tecniche di cui all’Allegato al presente decreto.
Il Catalogo SSU:
I principali processi di interoperabilità
L'aggiornamento delle Specifiche tecniche (ccdd. Approved02) introduce e aggiorna diversi processi di interoperabilità, relativi alla gestione delle istanze e alla partecipazione degli Enti coinvolti.
Tra le principali fattispecie disciplinate dalle Specifiche tecniche rientrano:
Vengono introdotti, tra gli altri, il flusso di lavoro e i relativi diagrammi di sequenza della SCIA condizionata e del provvedimento condizionato.
Integrazione e conformazione
Nell'ambito della gestione procedimentale, le Specifiche Tecniche definiscono in modo distinto gli istituti dell'integrazione e della conformazione dell'istanza. Nello specifico del flusso operativo relativo alla SCIA condizionata, la richiesta di integrazione trova applicazione con riferimento ai procedimenti soggetti a regime autorizzatorio, mentre la conformazione si applica alle fattispecie ricadenti nel regime della Segnalazione Certificata di Inizio Attività.
Supporto informativo per le P.A.
Per ulteriori informazioni e approfondimenti, è possibile consultare il Supporto informativo per le Pubbliche Amministrazioni, un servizio di help desk che offre agli utenti funzioni self care per la ricerca in autonomia di informazioni relative al progetto PNRR M1C1, subinvestimento 2.2.3, Digitalizzazione delle procedure per edilizia ed attività produttive e operatività degli sportelli unici. Inoltre, il servizio consente agli utenti di contattare il team di supporto tramite un modulo dedicato.
Per approfondimenti sulle componenti vedi le relative sezioni: - Catalogo - Accreditamento (SUAP, Enti e Componenti informatiche) - Soluzione Sussidiaria Enti Terzi
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Riferimenti normativi:
DECRETO interministeriale 27 luglio 2026 (MIMIT e Funzione Pubblica) Approvazione di modifiche alle specifiche tecniche degli sportelli unici delle attività produttive (vers. 1.02). Il Decreto è stato pubblicato in data n. 185 del 11/08/2026. Le nuove regole tecniche hanno efficacia immediata: tutti i sistemi informatici (Front Office, Back Office SUAP e Back Office Enti Terzi) dovranno essere adeguati alle nuove specifiche entro il termine perentorio di 6 mesi dalla pubblicazione in Gazzetta.
DECRETO 15 luglio 2025 Nuove specifiche tecniche degli sportelli unici delle attivita' produttive. Differimento del termine di attuazione.
DECRETO 26 settembre 2023 Modifiche dell'allegato tecnico del decreto del Presidente della Repubblica 7 settembre 2010, n. 160, in materia di Specifiche Tecniche e di riordino della disciplina sullo sportello unico delle attivita' produttive (SUAP)
DECRETO 12 novembre 2021 Modifica dell’allegato tecnico del decreto del Presidente della Repubblica 7 settembre 2010, n. 160, in materia di specifiche tecniche e di riordino della disciplina sullo sportello unico delle attività produttive (SUAP)
DECRETO DEL PRESIDENTE DELLA REPUBBLICA 7 settembre 2010, n. 160 Regolamento per la semplificazione ed il riordino della disciplina sullo sportello unico per le attività produttive, ai sensi dell'articolo 38, comma 3, del decreto-legge 25 giugno 2008, n. 112, convertito, con modificazioni, dalla legge 6 agosto 2008, n. 133
LEGGE 29 dicembre 1993, n. 580 Riordinamento delle camere di commercio, industria, artigianato e agricoltura
